Nakliye politikası

1. Gönderim Süreci

uzakillicocuksaati üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının ardından en geç 24-48 saat içerisinde kargoya teslim edilir (Pazar günleri ve resmi tatiller hariçtir).

Kampanya dönemlerinde veya özel günlerde bu süre operasyonel yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

2. Anlaşmalı Kargo Firması

Tüm gönderilerimiz Sürat Kargo güvencesiyle Ankara merkezli depomuzdan sevk edilmektedir.

Kargo takip numaranız, siparişiniz yola çıktığında sistemde kayıtlı e-posta adresinize veya telefonunuza SMS yoluyla iletilir.

3. Teslimat Süreleri

Ankara içi gönderimler genellikle kargoya verildikten sonra 1 iş günü içinde teslim edilir.

Diğer illere teslimat süresi, kargo firmasının operasyon hızına ve mesafeye bağlı olarak 1 ile 3 iş günü arasında değişmektedir.

4. Kargo Ücretleri

Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kargo ücretlendirmesi, sepet aşamasında güncel kampanya koşullarına göre (Örn: "1000 TL üzeri ücretsiz" veya "Sabit Kargo Ücreti") belirlenerek tarafınıza sunulur.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken pakette herhangi bir ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma belirtisi olup olmadığını kontrol ediniz.

Eğer pakette fiziksel bir hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde kargo firması ve şirketimiz sorumluluk kabul edememektedir.

6. Yanlış veya Eksik Adres Bildirimi

Alıcı tarafından girilen hatalı adres veya isim bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen ve tarafımıza geri dönen kargoların ikinci gönderim bedeli alıcıya aittir.